Beschreibung des Projekts

Der Kunde wollte, dass die gute Qualität seiner Produkte mit einem hervorragenden Service einhergeht. Aus diesem Grund suchte MIELE nach einer komplexen IT-Lösung zur Unterstützung des Service- und Beschwerdemanagements. Hauptziel war es, eine außergewöhnliche allgemeine Kundenbetreuung zu bieten.

Ich schätze die gute Zusammenarbeit mit der ITSG [...] dank ihres Systems war es möglich, die Qualität unseres Kundendienstes zu verbessern.

Przemysław Iwanek

Leiterin der Verwaltung bei Miele

Details / Wichtige Informationen

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