20. Juli 2021
Beschreibung des Projekts
System für Serviceanfragen - Rusałka
Als einer der führenden Anbieter von Zollabfertigungen auf dem polnischen Markt, setzt Rusak Business Services auf Entwicklung und Modernität. Deshalb haben sie zusammen mit unserem Unternehmen eine Geschäftsanalyse des Service Request Systems durchgeführt und eine Zusammenarbeit an einem langfristigen Projekt begonnen.
Nach der Festlegung der Hauptziele hat die ITSG ein benutzerfreundliches, ergonomisch gestaltetes und sicheres System entwickelt, das bei Bedarf für den Kunden weiterentwickelt wird. Das System erfüllt effizient die Aufgaben, für die es geschaffen wurde: Es verwaltet die Ablage von Dokumenten und die Integration mit externen Systemen. Es ermöglicht auch den Zugang zu bestimmten Bereichen für bestimmte Kunden, was eine freie Überwachung von Aufträgen, die unabhängige Eröffnung neuer Aufträge und die Erstellung von Berichten auf Anfrage bedeutet. In den kommenden Quartalen planen wir die Entwicklung neuer Module und Funktionalitäten.
